FAQ - Häufige Fragen

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 1-2 Werktage. Wenn Sie werktags bis 12:00 Uhr bestellen, verläßt die Ware noch am gleichen Tag unser Haus. Bestellungen gegen Vorkasse werden am Tag des Zahlungseingangs an den Paketdienst übergeben.

Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren momentan Zahlungen gegen Vorkasse, Paypal, Kreditkarte, Nachnahme, Klarna (Sofortüberweisung, Rechnungskauf, Ratenkauf).

Welche Versandkosten fallen an?

Wir versenden ins In- und Ausland. Die aktuellen Versandkosten finden Sie in unserer Versandkosten-Tabelle.

Liefern Sie auch außerhalb Deutschlands?

Eine Aufstellung der Länder in welche wir außerhalb Deutschland liefern, finden Sie in der Versandkosten-Tabelle.

Wie läuft die Rücksendung ab?

Sie erhalten über unsere E-Mail (info@weissenhorn-schuh.de) oder telefonisch einen kostenlosen Retourenschein zugeschickt. Nach Wareneingang erhalten Sie auf dem gleichen Weg wie Sie die Bestellung aufgegeben haben Ihr Geld zurück. Die Rückerstattung kann je nach Zahlung 1-3 Werktage benötigen. Bei ausländischen Rücksendungen können wir leider keinen Retourenschein ausstellen. 

Bitte beachten Sie, dass wir bei einer Rücksendung die bezahlten Versandkosten einbehalten und nur den Warenwert zurückerstatten